Soporte correctivo a equipos

Se denomina mantenimiento correctivo, aquel que corrige los defectos observados en los equipamientos o instalaciones, es la forma más básica de mantenimiento y consiste en localizar averías o defectos y corregirlos o repararlos.

Existen dos tipos de mantenimiento correctivo:

•  El mantenimiento correctivo no planeado:  este es cuando se corrigen las fallas o averías que se presentan en nuestro equipo, como su nombre lo dice estas fallas se presentan de manera no planificada. esta manera de mantener nuestro equipo impide darnos cuenta de las causas que originaron dicha falla, ya no sabremos la falla se origino porque el usuario desconoce el manejo de este, o igual por el mal trato que se le ha dado.

•   El mantenimiento correctivo programado: al igual que el anterior, corrige la falla y actúa muchas veces ante un hecho cierto. ósea a una falla que tú ya sabes que existe en tu computadora.